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Condiciones de uso y contratación

Condiciones generales

Registrarse en www.mmgastronomia.com es gratis. El cliente tendrá acceso a sus datos personales con una contraseña y podrá cambiar los datos en cualquier momento. El cliente no está obligado a registrarse y puede darse de baja cuando lo desee. La información recibida se hace un registro que es totalmente confidencial y sólo MM GASTRONOMIA SELECTA, SL tendrá acceso a los datos.

Portes

En Cataluña: dependiendo del destino y del peso del pedido, el sitio web calculará el total del precio de envío. Envío gratis a partir 100€ antes del IVA

En España: dependiendo del destino y del peso del pedido, el sitio web calculará el total del precio de envío. Envío gratis a partir de 150€ antes del IVA

Internacional: para cualquier envío internacional ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono 932455358 o correo electrónico hola@mmgastronomia.com y le enviaremos una cotización.

Si desea enviar a varias direcciones por favor póngase en contacto con nosotros y haremos el presupuesto.

Puede realizar un seguimiento de sus envíos a través de nuestro sitio Web.

En el caso de que se constate en el momento de la entrega por el transportista, faltas de conformidad o que las mercancías estén visiblemente dañadas, deberán indicarse en el albarán de entrega del transportista tal hecho y ponerlo en conocimiento a MM GASTRONOMIA SELECTA, SL inmediatamente o dentro de las 24 horas de la recepción de la mercancía a través de nuestro teléfono 932455358 o por correo electrónico a hola@mmgastronomia.com. En el caso de que un artículo llegue en mal estado o no es lo que usted solicitó, usted tiene un período de 5 días para un reembolso. En la mayor brevedad posible, haremos el cambio.

Entregas

Los lotes y regalos de Navidad comenzarán a ser entregados el 26 de noviembre hasta finales de diciembre. Las entregas se realizarán de lunes a sábado por agencia de transporte o transporte propio. También hay la opción de recoger en nuestro almacén de Sant Quirze del Vallès. Desde el mes de enero el servicio de entrega de lotes y los regalos gourmet se harán con 24/48 horas.

Stocks

En el caso de no tener un producto nos pondremos en contacto con usted para proponer un sustituto de la misma calidad.

Otros productos

Aparte de los productos que aparecen en la web, contamos con una amplia gama de productos de otros productores. También podemos ofrecerle productos del área que usted desee. No dudes en ponerte en contacto con nosotros y enviarnos la propuesta. También podemos añadir un producto u objeto que usted desee y nos proporcione.

Presentación

Todos los lotes y regalos que aparecen en la web incluyen la correspondiente caja decorada. Existe la opción de personalizar la presentación con la marca corporativa, logotipo o mensaje que el cliente desee.

Hacer un pedido

Puede realizar pedidos de las siguientes maneras:

Por teléfono al 932455358 de lunes a viernes de 9 a 21h

Online a través de nuestro sitio web www.mmgastronomia.com 24 horas al día

Por correo electrónico a la dirección hola@mmgastronomia.com

Formas de pago

Los precios de compra vigentes en el momento en que se realiza el pedido son los que aparecen en pantalla, excepto por error tipográfico. MM GASTRONOMIA SELECTE, SL se reserva el derecho de cambiar los precios.

En el último paso antes de completar el pedido, se mostrará al cliente el importe total con IVA incluido y el precio de transporte. Una vez entregado el pedido, recibirá una factura donde se detallarán los impuestos de las bases imponibles desglosadas.

Puede elegir entre tres modalidades de pago: tarjeta de crédito, a través de PayPal o mediante transferencia bancaria al número de cuenta indicado. Los pagos con tarjeta se realizarán a través de Redsys con sus protocolos de seguridad.

En el caso de cualquier carga incorrecta o fraudulenta en la tarjeta utilizada en nuestro sitio web, ponerse en contacto con MM GASTRONOMIA SELECTA, SL con la mayor brevedad posible para hacer la gestión conveniente.

Todos los precios se expresan en euros (€)

Devoluciones

No vamos a aceptar devoluciones si no es por el mal estado de alguno de los artículos o por no ser lo que solicitó

Seguridad

MM GASTRONOMIA SELECTA, SL trabajamos para garantizar la máxima seguridad del cliente mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer) asegurando la encriptación de datos en Redsys.

Garantía

Todos los productos que aparecen en nuestro sitio web, tienen los Registros Sanitarios correspondientes, así como las certificaciones de los alérgenos y ecológicos cuando proceda.

Protección de datos

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre (LOPD) y con la Ley 34/2002, de 11 de junio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que sus datos serán almacenados en nuestro fichero (Clientes), el cual ha sido notificado en el Registro General de Protección de Datos, con el fin de permitir las gestiones comerciales existentes y/o el envío de publicidad y ofertas de nuestros artículos, siempre y cuando no se indique su oposición.

Les recordamos que podemos ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación al tratamiento de sus datos personales con una comunicación escrita haciendo una copia de su documento de identidad y poniéndose en contacto con MM GASTRONOMIA SELECTA SL